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  3. 携帯電話やスマートフォンからお問い合わせする場合の注意事項
携帯電話やスマートフォンからお問い合わせをされる場合には、以下のような点にご留意をするようお願いいたします。
1.パソコンからのメールを受信できるようにして下さい
携帯電話やスマートフォンの設定によっては、迷惑メール対策として「パソコンからのメールを受信しない」設定になっている場合がございます。この状態ですと、泰成スクールからの返信メールは届きませんので、必ず「パソコンからのメールを受信する」設定に変更して下さい。(尚、設定方法は機種ごとに異なりますので、お使いの携帯電話会社にお尋ね下さい。)
2.受信設定をご確認下さい
携帯電話やスマートフォンの設定によっては、指定ドメインに受信設定をしないと泰成スクールからの返信メールが届かない事もございます。その場合は「taisei-school.com」からのメールを指定受信できるよう設定して下さい。(尚、設定方法は機種ごとに異なりますので、お使いの携帯電話会社にお尋ね下さい。)
3.お使いのメールアドレスをご確認下さい
携帯電話やスマートフォンのメールアドレスに、以下のようなメールアドレスを使用していないかご確認下さい。

・「.(ピリオド)で始まる」 … 例えば「.test@docomo.ne.jp」等
・「@の直前が.(ピリオド)になっている」 … 例えば「test.@docomo.ne.jp」等
・「(ピリオド)が連続している」 … 例えば「test..sample@docomo.ne.jp」等

このようなメールアドレスはインターネットの世界的なルール(RFC)で不正なアドレスとされており、パソコンとのメール送受信には使えません。メールアドレスの一般的なルールからも、メールアドレスを変更される事をお勧めします。(尚、変更方法は機種ごとに異なりますので、お使いの携帯電話会社にお尋ね下さい。)
この他にもお客様の様々な環境によって、お使いの携帯電話やスマートフォンへご返信できない場合もございます。泰成スクールではお問い合わせに対するご返信を基本的に48時間以内に行っておりますので、お問い合わせ後に返信メールが届かない場合はお電話でお問い合わせ下さい。(TEL:052-903-4304
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